Le Groupe JOA, 3ème opérateur de casinos et de loisirs en France avec 22 établissements et un site de jeux en ligne JOA.FR (paris sportifs et hippiques), fait évoluer sa plateforme de marque. Il réaffirme ainsi le positionnement de ses établissements en tant que véritables destinations de loisirs, et confirme son ambition : changer le regard des gens sur l’univers des casinos.
Pari réussi pour le Groupe JOA, qui a observé un rajeunissement de sa clientèle de 20 ans entre 2008 et 2016. Aujourd’hui l’âge moyen des clients des Casinos JOA recrutés dans le Club de fidélité est de 43 ans. Ce renouvellement a conduit le Groupe à repenser son discours et son identité visuelle pour l’adapter aux codes de cette nouvelle génération de clients.
UNE NOUVELLE PLATEFORME DE MARQUE POUR LE GROUPE JOA
« Jouer, Oser, s’Amuser », 3 mots clés, qui réaffirment la personnalité de la marque JOA, dont les premières lettres composent le nom de la marque :
Jouer : son cœur de métier, on et offline ;
Oser : en référence à l’Audace, sa valeur phare tournée vers l’innovation ;
S’Amuser : toute la dimension loisirs, accessible à tous, seul, en famille ou entre amis.
Cette toute nouvelle baseline illustre l’expérience proposée aux clients : convivialité, modernité et accessibilité. En effet, dans chacun des 22 casinos JOA, il est possible de dîner, de déguster une bière JOA, seul, en famille ou entre amis, d’assister à la diffusion d’un match tout en pariant pour son équipe favorite sur le site de paris sportifs et hippiques www.JOA.FR, d’aller au cinéma, de faire une partie de bowling, de participer à un cours de cuisine, de se divertir devant un spectacle, de danser jusqu’au bout de la nuit…et bien sûr de jouer aux machines à sous et aux jeux de table.
Le principe de l’accroche où l’on retrouve les lettres J, O et A se décline dans toutes les communications du Groupe et des casinos. Il permet ainsi de jouer avec les mots et de toujours identifier la marque. À la clé ? Une meilleure appropriation et identification par les clients. Un parti-pris iconographique plus émotionnel a été privilégié permettant d’exprimer la spontanéité et le moment vécu.
A la suite d’un appel d’offre, le Groupe JOA a reconduit l’Agence Nouveau Monde DDB, après une compétition opposant 5 agences : Service Plan, Publicis, TBWA, Native. L’Agence DDB Nouveau Monde a présenté la nouvelle plateforme de marque portée par une nouvelle équipe de création, et accompagnera JOA sur l’ensemble des supports et des marques casino et jeux en ligne.
UN NOUVEAU TERRITOIRE DE COMMUNICATION QUI CONFIRME LE POSITIONNEMENT DU GROUPE JOA
Cette nouvelle plateforme de marque intervient à un moment clé du développement du Groupe, afin d’affirmer les changements structurels opérés ces dernières années. Née en 2008, la marque JOA s’est construite jusqu’en 2012 avec le déploiement de produits forts nourrissants
son ambition :
– mise à l’image des casinos,
– lancement d’un programme de fidélité multi-site, valable online et offline,
– lancement du site de jeux en ligne JOA.FR,
– ouverture du premier casino « nouvelle génération » à Montrond-les-Bains…
Depuis 2013, JOA s’est consacré au développement du Groupe en investissant dans des projets innovants lui permettant de se démarquer et de surperformer le marché :
– ouverture de 2 casinos « nouvelle génération » au Lac du Der et à La Seyne-sur-Mer,
– rénovations et extensions des Casinos JOA des Pins, d’Uriage et La Siesta,
– développement des innovations machines à sous et des exclusivités produits au niveau national,
– développement des jeux de tables et poursuite des investissements dans les jeux électroniques,
– création et déploiement du concept de restauration « Le Comptoir JOA ».
Pauline BOYER-MARTIN, Directrice générale des Opérations et Directrice Marketing résume ainsi : « Depuis 2008, l’enseigne JOA a réussi à s’imposer comme un acteur incontournable de l’univers du jeu et des loisirs en France, à être la marque trublion du secteur. Aujourd’hui, nous évoluons dans un marché changeant et fortement concurrentiel. Réaffirmer les valeurs fondatrices du succès de la marque est devenu indispensable et stratégique. Notre nouvelle signature porte toutes nos valeurs, et notre différence. Elle traduit de manière simple toute l’ambition de la marque JOA ».