Ferme de Découverte Saint-André : actualités d’automne

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En Automne à la Ferme de Découverte que fait-on ?

Cet automne la convivialité est mise à l’honneur à la Ferme de Découverte Saint André ! C’est la saison idéale choisie par l’Equipe pour faire de la Ferme, un lieu de convivialité, d’échanges et de transmission des savoir faire.

Retour aux traditions en famille avec les « Castanyades ». Senteurs et saveurs d’automne seront au rendez-vous autour de la châtaigne. Du 1er Octobre au 15 Novembre, l’équipe offrira des châtaignes à chaque enfant qu’il fera cuire en commun dans une poêle géante.

Autre temps fort, l’atelier « Viens décorer ta citrouille » du 17 Octobre au 1er Novembre.

Ensemble, chaque famille pourra créer son chef-d’œuvre avec les citrouilles récoltées sur la Ferme et repartir avec.

Une Fête du Pastoralisme sous le signe de la générosité Dernier événement de l’automne, la traditionnelle « Fête du Pastoralisme » les 14 et 15 Novembre. La Ferme accueillera petits et grands autour de nombreuses festivités : spectacle de chiens de bergers, atelier autour de la laine, marché de producteurs… Ces deux journées sont d’autant plus importantes que 50% des fonds du 1er jour seront reversés au fond d’indemnisation pour les dommages causés par les animaux domestiques sur le massif des Albères ; et que lors de la 2ème journée, 50% des fonds seront reversés à l’Association de Défense et de Promotion des Races Locales Catalanes.

Cette année, tous les membres du personnel (soit plus de 12 temps pleins en saison), ont œuvré pour satisfaire le plus grand nombre de visiteurs. Une politique client de proximité a été mise en place.

L’accent a été mis sur la formation du personnel à l’accueil client, une écoute permanente sur le terrain et la création d’une enquête de satisfaction. Durant le mois de juillet et août, plus de 200 familles ont répondu à l’enquête. Différents points ont été évoqués comme l’ambiance du parc, la propreté, la restauration et le choix des animations.

Au total les visiteurs ont accordé une note globale de 4.5/5 au Parc. La direction et le personnel sont très heureux de voir leurs efforts récompensés par de tels encouragements. A noter également, le certificat d’excellence Tripadvisor 2015 et la sélection aux trophées RSE.