Paris, le 27 janvier 2015 –Désormais, le 3939 Allo Service public* (le renseignement administratif par téléphone) assure le traitement des appels des usagers du 3211, les services à la personne. Cette fusion fait suite à la signature d’une convention entre la DILA et la DGE qui a souhaité ainsi confier intégralement ce service au numéro unique de l’Administration française (http://www.entreprises.gouv.fr/services-a-la-personne).
Les usagers peuvent désormais composer le 3939 pour se renseigner sur les multiples services offerts en matière d’aide à domicile, les usages du CESU (Chèque emploi service universel), et accéder à l’annuaire des entreprises agréées de ce secteur d’activité d’utilité sociale (http://www.entreprises.gouv.fr/services-a-la-personne/annuaire-des-organismes-services-a-la-personne).
* 0,15 euro / minute. Du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00.